Il 60% delle aziende italiane che hanno cambiato data center negli ultimi tre anni lo ha fatto per problemi che avrebbero potuto evitare. Downtime imprevisti, costi nascosti, assistenza inesistente. La scelta sbagliata costa cara. Quella giusta accelera tutto.
Questa guida nasce da centinaia di conversazioni con imprenditori del Sud Italia. Non teoria accademica, ma esperienza sul campo. Ecco i 7 criteri che separano una scelta intelligente da un errore costoso.
1. Prossimità geografica: la latenza conta
Ogni millisecondo conta. Se il tuo data center è a Milano e i tuoi clienti sono in Puglia, stai aggiungendo latenza inutile a ogni operazione.
La regola pratica: per applicazioni business-critical, cerca un data center entro 100km dalla tua sede operativa principale. Per backup e disaster recovery, invece, vuoi distanza geografica (almeno 300km) per proteggerti da eventi catastrofici regionali.
Per le aziende del Sud: la nuova generazione di data center nel Mezzogiorno elimina finalmente il compromesso. Non devi più scegliere tra prossimità e qualità.
2. Uptime garantito: leggi le clausole
Tutti promettono "99,9% di uptime". Ma cosa significa davvero?
| Uptime | Downtime annuo | Adatto per |
|---|---|---|
| 99,0% | 87 ore | Siti vetrina, blog |
| 99,9% | 8,7 ore | E-commerce standard |
| 99,99% | 52 minuti | Applicazioni business-critical |
| 99,999% | 5 minuti | Fintech, healthcare, industria |
Attenzione: verifica cosa è incluso nella garanzia. Manutenzione programmata esclusa? Rimborsi reali o crediti simbolici? Le clausole nascondono spesso sorprese.
3. Sicurezza fisica e certificazioni
Un data center serio ha:
- Controllo accessi multilivello - badge, biometria, videosorveglianza 24/7
- Certificazioni ISO 27001 - standard internazionale per la sicurezza delle informazioni
- Conformità GDPR - fondamentale se tratti dati di cittadini europei
- Tier rating - dal Tier I (base) al Tier IV (massima ridondanza)
Consiglio: chiedi sempre una visita al data center. Chi non te la concede ha qualcosa da nascondere.
4. Scalabilità senza sorprese
La tua azienda cresce. Il tuo data center deve crescere con te.
Domande da fare:
- Posso aumentare risorse in 24 ore o servono settimane?
- I costi di scaling sono lineari o esponenziali?
- C'è un limite massimo oltre il quale devo migrare altrove?
Il test pratico: chiedi cosa succede se domani hai bisogno del doppio delle risorse. La risposta ti dirà tutto sulla flessibilità reale del provider.
5. Supporto tecnico: quando conta davvero
Il supporto si testa nei momenti critici. Venerdì sera, agosto, server down.
Cosa verificare:
- Supporto 24/7 con tecnici in Italia (non call center esteri)
- Tempo di risposta garantito per emergenze (max 15 minuti)
- Canali multipli: telefono, ticket, chat, on-site
- Account manager dedicato per aziende strutturate
Red flag: se il commerciale non sa rispondere a domande tecniche base, il supporto post-vendita sarà peggio.
6. Connettività e ridondanza
Il data center più sicuro del mondo è inutile se la connessione è instabile.
Checklist connettività:
- Almeno 2 carrier diversi (meglio 3+)
- Peering con i principali Internet Exchange italiani
- Banda garantita, non "fino a"
- Protezione DDoS inclusa
Per il Sud Italia: verifica la connessione ai nuovi cavi sottomarini mediterranei. Cambiano completamente le performance verso Europa e Middle East.
7. Sostenibilità e costi energetici
L'energia è la voce di costo principale di un data center. E diventerà sempre più rilevante.
Indicatori da chiedere:
- PUE (Power Usage Effectiveness) - sotto 1.4 è buono, sotto 1.2 è eccellente
- Fonte energetica - rinnovabili, certificazioni verdi
- Costi energia - fissi o variabili? Passthrough o inclusi?
Trend: i data center green non sono più una scelta etica, ma economica. Costi energetici più bassi = prezzi più competitivi per te.
La checklist finale
Prima di firmare, verifica:
- Visita fisica al data center effettuata
- SLA letto e compreso (non solo la brochure)
- Referenze di clienti simili a te contattate
- Costi totali calcolati (setup + mensile + extra)
- Piano di migrazione definito
- Exit strategy chiara (cosa succede se vuoi andartene?)
Perché ITH
In ITH non vendiamo rack. Costruiamo relazioni.
Siamo nati in Puglia perché crediamo che il Sud meriti infrastrutture digitali di livello europeo. Offriamo:
- Prossimità - data center nel cuore del Mediterraneo digitale
- Trasparenza - prezzi chiari, nessuna sorpresa
- Supporto reale - tecnici italiani, risposte in minuti non giorni
- Scalabilità - cresci quando vuoi, come vuoi
La scelta del data center giusto è una decisione strategica. Non farti guidare solo dal prezzo. Fatti guidare dal valore.
Vuoi valutare se ITH è la scelta giusta per te? Contattaci per una consulenza gratuita. Nessun impegno, solo risposte concrete. ```